Reklamácia

Naša politika vrátenia peňazí a vrátenia tovaru trvá 30 dní.

Ak od nákupu uplynulo 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu. Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali.

Musí byť tiež v originálnom obale. Niekoľko druhov tovaru je oslobodených od vrátenia.

Na dokončenie vrátenia požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Tovar, ktorý sa vráti viac ako 30 dní po doručení

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku.

Upozorníme vás tiež na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.

Ak vás schválime, vaša refundácia bude spracovaná a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.

Oneskorené alebo chýbajúce refundácie

Ak vám ešte nebola vrátená platba, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.

Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná. Potom kontaktujte svoju banku. Pred odoslaním vrátenia peňazí často trvá určitý čas na spracovanie. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na info@ackarizmus.sk.

Výmeny

Položky vymieňame iba vtedy, ak sú chybné alebo poškodené.

Poriadne si skontrolujte objednávanú veľkosť. Nakoľko potlač tričiek a svetrov robíme na objednávku nie je možné veľkosť vymeniť.